• Wat houdt ons bezig?

    Onderzoek als PR-middel; 3 mogelijkheden die het onderzoeken waard zijn

    Er gaat vrijwel geen dag voorbij of de media publiceert een onderzoek of toptienlijstje. Onderzoeken van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en GfK, maar ook van bedrijven trekken de...

  • Wat houdt ons bezig?

    Niet IT-security, maar ú bent de zwakste schakel

    De GDPR: General Data Protection Regulation. Bijna elk bedrijf kent deze Europese securitywet. Hoewel er in de afgelopen jaren al ontzettend veel over geschreven is, mist tekst en uitleg hoe je...

  • Wat houdt ons bezig?

    Hoe je LinkedIn onderdeel maakt van je PR-strategie

    Nu de grens van 500 miljoen geregistreerde leden wereldwijd gepasseerd is, is LinkedIn niet meer weg te denken als zakelijk platform. In Nederland heeft het platform 6,4 miljoen leden, en ons...

  • Wat houdt ons bezig?

    Employee brand love voor gevorderden

    Afgelopen week was ik op uitnodiging van onze klant AVM – in Nederland bekend van de FRITZ!Box –  op bezoek  bij het Berlijnse hoofdkantoor van deze Duitse groeibriljant voor de...

  • Wat houdt ons bezig?

    We did it - the Sabre Awards!

    Sometimes we forget the incredible things we do in our jobs. We work hard to achieve goals and don’t always take the time to actually reflect upon what we already have achieved. In fact,...

  • Wat houdt ons bezig?

    All on board: TransIP verovert Vlaamse treinstations

    Het internetbedrijf TransIP is in Nederland al enkele jaren een vaste waarde als het aankomt op hosting, domeinen en VPS. En net zoals wij bij Progress, vond TransIP het hoog tijd om na Nederland...

  • Wat houdt ons bezig?

    Virtual reality: de toekomst van public relations?

    Ondertussen ben ik alweer een aantal maanden als werkstudent aan de slag bij Progress Communications in Amsterdam. Maar daarnaast ben ik ook bezig met mijn afstudeerscriptie waarbij ik onderzoek...

  • Wat houdt ons bezig?

    Real-time als het nieuwe sleutelwoord

    Eind april woonde ik PR is key bij, een evenement dat werd georganiseerd door social media newsroom-leverancier PressPage. Het event stond dit keer in het teken van het belang van data, de...

  • Wat houdt ons bezig?

    Onderzoek als PR-middel; 3 mogelijkheden die het onderzoeken waard zijn

    Er gaat vrijwel geen dag voorbij of de media publiceert een onderzoek of toptienlijstje. Onderzoeken van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en GfK, maar ook van bedrijven trekken de aandacht. Ook in de PR is...

  • Wat houdt ons bezig?

    Niet IT-security, maar ú bent de zwakste schakel

    De GDPR: General Data Protection Regulation. Bijna elk bedrijf kent deze Europese securitywet. Hoewel er in de afgelopen jaren al ontzettend veel over geschreven is, mist tekst en uitleg hoe je het intern aanpakt. Hoe maak je...

  • Wat houdt ons bezig?

    Hoe je LinkedIn onderdeel maakt van je PR-strategie

    Nu de grens van 500 miljoen geregistreerde leden wereldwijd gepasseerd is, is LinkedIn niet meer weg te denken als zakelijk platform. In Nederland heeft het platform 6,4 miljoen leden, en ons land behoort tot de top 3...

  • Wat houdt ons bezig?

    Employee brand love voor gevorderden

    Afgelopen week was ik op uitnodiging van onze klant AVM – in Nederland bekend van de FRITZ!Box –  op bezoek  bij het Berlijnse hoofdkantoor van deze Duitse groeibriljant voor de jaarlijkse internationale...

  • Wat houdt ons bezig?

    We did it - the Sabre Awards!

    Sometimes we forget the incredible things we do in our jobs. We work hard to achieve goals and don’t always take the time to actually reflect upon what we already have achieved. In fact, sometimes we even have difficulty...

  • Wat houdt ons bezig?

    All on board: TransIP verovert Vlaamse treinstations

    Het internetbedrijf TransIP is in Nederland al enkele jaren een vaste waarde als het aankomt op hosting, domeinen en VPS. En net zoals wij bij Progress, vond TransIP het hoog tijd om na Nederland ook Vlaanderen te veroveren....

  • Wat houdt ons bezig?

    Virtual reality: de toekomst van public relations?

    Ondertussen ben ik alweer een aantal maanden als werkstudent aan de slag bij Progress Communications in Amsterdam. Maar daarnaast ben ik ook bezig met mijn afstudeerscriptie waarbij ik onderzoek doe naar virtual reality en...

  • Wat houdt ons bezig?

    Real-time als het nieuwe sleutelwoord

    Eind april woonde ik PR is key bij, een evenement dat werd georganiseerd door social media newsroom-leverancier PressPage. Het event stond dit keer in het teken van het belang van data, de opmars van visuele content en...

Employee brand love voor gevorderden

Afgelopen week was ik op uitnodiging van onze klant AVM – in Nederland bekend van de FRITZ!Box – op bezoek bij het Berlijnse hoofdkantoor van deze Duitse groeibriljant voor de jaarlijkse internationale pr-summit. Deze driedaagse conferentie werd bijgewoond door de pr-bureaus uit de verschillende Europese landen waar het bedrijf actief is. Naast de Benelux, vertegenwoordigd door Aurélie in België en mijzelf in Nederland, deelden we kennis met onze Italiaanse, Spaanse, Zwitserse, Oostenrijkse en Duitse collega’s. Samenwerken met onze klant en collega’s uit andere landen op het hoofdkantoor leert je veel over de bedrijfscultuur van je klant én motiveert enorm. Overigens hebben we ook bier gedronken en schnitzels gegeten, dit is in Duitsland ook heel belangrijk voor een goede relatie.

Kennisdeling

Grenzeloze kennisdeling was een van de onderdelen van het programma. Ieder team presenteerde daarom een aansprekende case. De Italianen lieten een tech-vlogger een enorme rits telefoons en computers aansluiten op wifi via een FRITZ!Box (zonder crash welteverstaan). Ook wij deelden onze best practices; onze inzet van onderzoek om nieuws te creëren baarde veel opzien. Heel interessant, maar echt enthousiast werd ik van het kijkje in de keuken van deze Duitse gigant. Dat betekende niet alleen een rondje langs de communicatieafdelingen en de social response-teams van AVM, maar ook een bezoek aan de R&D-afdeling. Weleens iemand met de hand een moederbord voor een routerprototype zien assembleren?

Kijkje in de keuken

Allereerst is de manier waarop AVM zich in slechts twintig jaar ontwikkelde tot marktleider in Duitsland zeer indrukwekkend. Er werken inmiddels ruim zevenhonderd mensen, waaronder zeer gedreven productontwikkelaars en communicatieprofessionals. Deze laatste groep heeft een groot aandeel in het openbreken van de Duitse routermarkt zodat nieuwe aanbieders van eindapparatuur – zoals de router – kunnen toetreden. In Duitsland heb je namelijk vrije keuze uit een aantal verschillende aanbieders en hun modellen als het gaat om de router die je meegeleverd krijgt door de internetprovider. Hierdoor neemt de macht van serviceproviders af, ten gunste van de consument; een knap staaltje pr naar mijn idee. Goede producten met het label Duitse degelijkheid doen de rest van het werk. Vooralsnog is dit een utopie in Nederland gezien de beperkte keuze bij de meeste providers, al worden de FRITZ!-producten steeds bekender onder het Nederlandse publiek.

Daarnaast is het heel indrukwekkend om te zien hoe gedetailleerd het bedrijf met productontwikkeling bezig is. Werkelijk alle mogelijke testapparatuur is voorhanden bij AVM. Zo bootsen ze in het R&D-lab temperatuurverschillen rondom een FRITZ!Box-router en stralingsinvloeden van andere apparatuur na. Dit doen ze daarna dunnetjes over in een ‘test-appartement’ met het wifi-netwerk van een volledige woning, inclusief aangesloten telefoons en laptops. In de kelder van het indrukwekkende, historische pand aan de oevers van de Spree vind je de ultieme performancetest in een kamer waar geen radiosignalen weerkaatsen – voor een pure meting. Fascinerend, state of the art en tot in de puntjes uitgedacht en verzorgd. Ik was al fan, nu nog meer.

Brand ambassadors

Ik werk dagelijks samen met een zeer gedreven en prettige contactpersoon. Tijdens de AVM-summit ontmoette ik een aantal andere mensen achter het merk en proefde ik van de bedrijfscultuur. Heel waardevol als je wilt begrijpen hoe beslissingen en plannen tot stand komen, en hoe je daaraan bijdraagt. Van de communicatiedirecteur tot een Nederlandse medewerkster van de social-helpdesk; iedereen nam rustig de tijd zijn of haar werkwijze en merkwaarden over te brengen. Het is mooi om te zien hoe AVM brand ambassadorship bij werknemers naar een hoger niveau tilt. Dit is een goed staaltje employee brand love gecombineerd met uitstekende interne communicatie.

Werk je al met een pr-bureau? Of ben je na deze motivational speech van plan er een in de arm te nemen? Zorg dan samen voor een gezonde dosis verbondenheid en brand love door samen op te trekken en enthousiast te raken over elkaars werk en merk. Organiseer bijvoorbeeld teamdagen waar partners van je bedrijfscultuur kunnen proeven. Of ga eens samen naar een event; change of scenery werkt vaak ook verruimend. De overtreffende trap zoals beschreven in dit blog is geen vereiste, maar my oh my, wat maakt dit het werk leuk.

Allard

© Copyright 2017 Progress Communications Benelux - Onderdeel van Plexus PR | Website: HVMP Internet en Event registratie